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产品设计的用户体验

2020-2-4

  如今,用户体验已经成为一种新的产品价值,当技术已经不再是产品核心竞争力时,产品设计的竞争实质上就是用户体验的竞争,用户注重的不再是产品的性能,而是产品设计所带来的愉悦感和价值感。

  用户体验是感动用户的产品设计

  好的产品设计是通过信息交互传递感动人的表达,并让用户对产品产生充满感情的有效沟通,从而为用户创造能够感触到的,一体的,系列的,蒙太奇般的体验,它能使用户每次在相似情态下都不由自主地想起你的产品,并付出行动。

  用户体验不是我们的体验,而是用户的体验

  一直以来,我们总是希望能够代表用户,能够无限地接近用户甚至成为用户,但事实上我们根本代表不了用户,更多时候只是我们在一厢情愿罢了,用户体验是用户的体验而非我们的体验。

  用户体验的设计应以用户为中心

  很多用户体验的设计并不是用户想要的,这主要是前期没有对用户进行研究而导致的结果。用户体验的设计应以用户为中心,忠实用户的真实感受,因此研究和分析你的用户是做好用户体验设计的第一步。

  用户体验不是产品的易用性

  用户体验是指产品如何与外界发生联系并发挥作用,也就是人们如何接触和使用产品。据此我们可以看出,用户体验的主体是用户,对象是产品,关键在于用户接触和使用产品过程中所建立的感受,感受是主观的,因此用户体验也是主观的。

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